您當前的位置: 七乐彩玩法介绍 > 簽收驗貨流程
簽收驗貨流程



1、商品驗貨簽收說明:

1)在您收取商品包裹時,請先核對包裹訂單編號,同時記錄配送人員姓名、聯系方式。

2、在您付款及簽收之前,請您先檢查如下內容:

1)需要簽收的客戶姓名是否是您本人;
2)包裹外包裝是否有明顯擠壓變形、受潮、破損狀況;
3)如果是貨到付款,配送員索取的費用與訂單上標明的費用是否一致。
4)如您在檢查貨物時有異常,在未拆開包裹的前提下,請您向配送人員指出并及時聯系銷售人員,您可以拒收整個包裹。
5)在您付款及簽收完畢后,請務必保證在快遞配送人員在場的情況下參照顧客簽收單對商品數量、型號、外觀、配件和發票依次進行核對驗收;若核對后發現有異常(如商品缺失、損壞、滲漏等),請務必讓配送人員在顧客簽收單上簽字確認并立即聯系我們。
6)需安裝類商品請在安裝工人上門后開箱驗機,貨物簽收后安裝工人未上門前,請勿拆箱。部分城市及品牌會有所差異,請您按照物流工人指導進行驗機、收貨。
7)如您在配送人員離開后再提出包裹外包裝或封帶異常,以及商品的型號、數量或外觀等存在異常而要求退換貨,因無法確認責任,將無法為您處理,敬請諒解。
8)如配送人員以公司沒有規定或著急送貨等借口不配合用戶進行驗貨和簽字確認,您可以選擇拒收,要求再次配送。同時請您及時聯系客服進行投訴,客服人員將會在第一時間為您處理;

第三方物流送貨上門的訂單

1、款到發貨類:

(1)貨物送到訂單指定的收貨地址后, 無需您支付貨款,但請您當面點清貨物,一旦交易結束,第三方物流人員離開之后,對于貨物的缺失,不承擔任何責任。
(2)當您發現外觀有質量問題時,請客戶第一時間聯系我們的售后人員,經確定后,您拒收貨物即可,我們將會盡快幫您辦理退換貨的相關事宜。

2、第三方物流送貨驗機注意事項:

當您收到商品時,可要求產品配送人員打開包裝,當場檢查產品是否完好無損、配件是否齊全,確認無誤后再予以簽收。如果由于您個人原因沒有對送到的商品進行檢查,事后發現產品的外觀質量問題,我們將不會承擔任何責任。